Cuando realizo mis consultas, la mayoría de los dueños de negocio que atiendo vienen donde mi con una misma inquietud: “Ya no encuentro más ideas ni se que publicar y no estoy teniendo los resultados que quiero”.
Sí, la realidad es que manejar tus redes sociales es mucho más que simplemente poner una publicación de lo que vendes, hay que publicar con un propósito.
Por eso, quiero compartir contigo 4 tipos de contenidos esenciales que no pueden faltar en tus redes sociales para que ofrezcas contenido variado sin saturar a tu audiencia con el mismo post todo el tiempo.
- Contenido para mejor posicionamiento: Este es el tipo de contenido que te ayuda a distinguirte de tu competencia y muestra tu expertise en el campo. Es un contenido educativo (como este blog), en el que das consejos, tips y recomendaciones a tus seguidores sobre cómo utilizar tus productos o servicios.
- Enfócate en los beneficios y las características que pueden hacer único tu producto o servicio.
- Contenido para humanizar: A las personas les gusta conectar con otras personas, por eso es importante que las redes de tu negocio no se queden con simplemente mostrar productos, servicios o promociones. Asegúrate de mostrar el personal que labora en tu negocio, comparte sus rutinas de trabajo, sus áreas de especialidad, historias de éxito, etc.
- Esto ayudará a que tus prospectos clientes conozcan de antemano quién(es) lo recibirán cuando vayan a tu negocio (y muchos llegan ya con una decisión tomada sobre quién desea que le brinde el servicio en industrias como belleza, restaurantes, automotriz, etc).
- Contenido para darte a conocer: Siempre es importante mostrar nuestros productos o servicios (pero eso ya lo sabemos). Lo que muchas veces se nos olvida es mostrar a nuestros seguidores dónde pueden conseguirnos. Asegúrate que en tu plan de contenido tengas espacio para publicaciones para dar a conocer: tus productos o servicios, tu ubicación, tu horario de atención, métodos de compra, ofertas especiales, entre otros.
- Te sorprenderás de la cantidad de personas que te siguen y no saben donde pueden conseguirte. ¡No desperdicies la oportunidad para dejarles saber! Muchas veces estos prospectos no nos compran porque piensan que nuestros negocios quedan lejos o inaccesibles. Si tienes un negocio totalmente online -como el mío- es importante que también lo dejes saber para que las personas sepan que pueden contactarte por inbox y estarás accesible para ellos sin tener que hacer una visita física a tu negocio.
- Contenido interactivo: ¡Cuán importante es y cuanto nos olvidamos de él! Las redes sociales funcionan así: mientras más personas reaccionen, compartan, comenten, presionen un enlace, guarden o interaccionen con una publicación más personas la verán. ¿Por qué? Porque el algoritmo de ellas entiende que si las personas están tomando alguna acción en la publicación es porque es un contenido relevante y de interés para otras personas, por lo tanto, hará lo posible porque más personas lo vean.
- Lanza preguntas, crea concursos, encuestas y contenido de entretenimiento que haga que las personas comenten, reaccionen, compartan o interactúen con tu publicación. Como te comenté, a medida que más personas tomen la acción que deseas, más personas verán tu publicación.
¿Te gustaron estos consejos? Déjame saber con un comentario o con tu retroalimentación. Siempre estoy al pendiente de mi comunidad para comentarles nuevamente.
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