Esa es la pregunta que muchos dueños de negocio suelen hacerme. La realidad no hay una sola respuesta correcta a esta pregunta, pues para que un anuncio corra correctamente y brinde los resultados que deseas requiere tener en cuenta ciertas variantes. Aquí te voy a hablar sobre las seis razones más comunes por las que posiblemente no estás viendo los resultados que deseas en tus anuncios.
- Mala segmentación: Muchas veces cometemos el error de dirigir nuestros anuncios a una audiencia global que incluye todos los grupos de prospectos clientes para nuestro negocio. Sin embargo, la mejor forma de crear nuestros anuncios en Facebook es creando un anuncio por cada grupo de personas al que nos vamos a dirigir. Así logramos hablarles a cada uno en el tono apropiado y con las palabras apropiadas de acuerdo a su edad, sexo, área geográfica en la que vive, entre otros.
- No haces un llamado a la acción: El llamado a la acción es uno de los elementos más importantes en nuestros anuncios. Esta es una pequeña frase que se coloca al final de la publicación e invita a realizar una acción específica al terminar de leer. Podemos invitar a nuestros seguidores a dar “me gusta” a compartir, a comentar, presionar un botón, entre muchas otras acciones. Algunos ejemplos pueden ser:
- ¿Te gustó esta publicación? ¡Dale like y comparte! (invitamos a compartir y a dar “me gusta”)
- ¿Cuáles crees que son otras técnicas de interacción? (invitamos a comentar)
- Presiona el botón para más información (invitamos a contactarnos / enviar mensaje)
- Visita el siguiente enlace para…. (invitamos a ver otra página / publicación / red social)
- Dale like a mi página para más consejos como estos (invitamos a seguirnos)
- Tus imágenes contienen mucho texto: Muchas veces solemos crear artes (diseños) que contienen demasiada información, pero si vamos a realizar anuncios es importante que estas imágenes no contengan más del 20% de texto para que el anuncio corra bien. Como consejo, coloca la información más esencial en tu imagen y comparte el resto de la información en la descripción. Así tu anuncio llegará a más personas, porque mientras más texto le pongas, menos gente lo verá.
- La información que provees está incompleta: Es una excelente práctica acostumbrarnos a proveer la información completa de nuestros productos o servicios en nuestros anuncios. Que nunca te falte:
- La descripción del producto / servicio
- Dónde se puede conseguir (online, en la tienda física, por inbox)
- Precio
- Fecha de caducidad de la oferta
- Horario de servicio
- Si es una oferta exclusiva, procura siempre informar los requisitos para obtenerla
- Programas tu anuncio en el horario erróneo: ¿A qué hora está tu prospecto en las redes sociales? ¿A las 5 am, 9 am, 3 pm, 7 pm…? Es importante que conozcas a tu audiencia para que puedas programar tus anuncios en los horarios apropiados.
- También, debes tener en cuenta el horario de servicio de tu negocio. Si tienes un restaurante, por ejemplo, nada lograrás con dejar tu anuncio corriendo a las 3 am si tu negocio está cerrado, (además si tu prospecto está despierto no irá a comer a esa hora).
- Aprovecha al máximo la oportunidad que te brinda Facebook de programar tu anuncio en horarios estratégicos para que puedas vender más sin invertir tanto dinero.
- Estás presionando “BOOST” o “Promover”: Facebook nos pone esta opción para que lo hagamos de forma muy sencilla, pero la realidad es que ahí normalmente perdemos mucho dinero. Las opciones para segmentar, seleccionar objetivos y horarios son muy limitadas (a diferencia de cuando usamos el administrador comercial). Si tu objetivo es aumentar la interacción o que te envíen más mensajes puedes utilizar este botón sin ningún problema, pero si lo que quieres es vender, llevar público a tu negocio, que más personas visiten tu tienda virtual, etc. estás usando el botón equivocado. Crea tus campañas a través del administrador comercial de Facebook y ¡evita perder tiempo y dinero utilizando el botón de BOOST!
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